消費者のために
消費者相談
市民の皆さんの消費生活についての相談や苦情に対し、消費者センターに相談窓口を設置し、トラブルを解決するための仲介や情報提供を行っています。
毎日のくらしの中で契約トラブル、悪質商法などで困ったときなどは、お気軽にご相談ください。
- 相談専用電話 0134-23-7851
受付時間 |
月曜日〜金曜日 午前9時〜午後5時（祝日・年末年始は休み） |
場所 |
消費者センター（小樽市花園2-12-1・小樽市役所別館5階） |
悪質商法についてはこちらをご覧ください。（PDF 360KB）
振り込め詐欺被害防止マニュアル（PDF 907KB）（北海道警察のHPにリンクしています。）
消費者被害防止情報
高齢者・子どものトラブル防止・情報（「今どんな手口で勧誘が行われているか」「どんな製品事故が発生したのか」など）をお知らせします。
見守り新鮮情報一覧（（独）国民生活センターのHPにリンクしています。）
子どもサポート情報一覧（（独）国民生活センターのHPにリンクしています。）
ダイヤル交換市
各家庭で使わなくなった生活用品をリサイクルさせるため、ダイヤル交換市を開催しています。ご利用ください。
申し込み |
品物を譲りたい方、譲り受けたい方は、住所・氏名・電話番号と品物の規格・購入年月などを消費者協会（TEL.0134-31-3682）までお知らせください。 |
取扱品目 |
大型耐久消費物品のうち、営利を目的としない家庭用品（食料品・衣料品・医薬品などは除きます）。 |
はかりの定期検査
取り引きや証明に使用されている「はかり」について、計量法に基づき巡回による定期検査を２年ごとに行い、精度や性能を確認しています。
該当する「はかり」をお持ちの場合は、忘れずに検査を受けてください。