祝津鰊御殿と日和山灯台&クルーザー

小樽市電話交換業務委託公募型プロポーザルの参加者募集について

 募集は終了しました。

 

 選考結果 

 

  標記事業を行う事業者は、「エヌ・ティ・ティ北海道テレマート株式会社」に決定しました。

 

 

(以下は募集時の内容です。)

 

  電話交換業務は、多岐にわたる市の業務内容を把握した上で、それぞれの問合せ案件に合った担当部局への取次ぎ等の対応が求められるため、接遇等において高いノウハウを有する民間企業から企画提案を募集し、本業務の特性を理解した上で、業務遂行に最適な能力を有する事業者を公募型プロポーザル方式により委託先の候補として選考するため、次のとおり募集します。

 

〇質問に対する回答を掲載します。(26.4.10)

 

1 業務内容

 

  次に掲げる電話交換業務及び庁内放送業務並びにこれらに付随する業務。ただし、詳細については仕様書を参照してください。

 

  1. 電話中継台等電話交換機器及び庁内放送設備の点検及び試験
  2. 代表電話に対する着信通話の応答並びに電話中継台の操作による内線電話への接続及び案内
  3. 庁内放送設備の操作及びアナウンス
  4. 電話交換室の整理整頓及び清掃
  5. その他委託者である小樽市が指示すること。

 

2 履行期間

 

  平成26年7月1日(火)〜 平成29年6月30日(金)(長期継続契約(3年))

 

3 募集期間

 

  平成26年4月11日(金)〜 平成26年4月17日(木) 午後5時20分必着

 

4 スケジュール

 

        期日           内容     
 平成26年4月2日(水)  質問受付
 平成26年4月8日(火)  質問締切
 平成26年4月10日(木)  質問回答

 平成26年4月11日(金)

  〜平成26年4月17日(木)17時20分必着
 企画提案書等受付
 平成26年4月23日(水)   13時30分から  プレゼンテーション・ヒアリング審査
 平成26年5月15日(木)  契約締結日
 平成26年5月16日(金)〜6月30日(月)  引継ぎ期間
 平成26年7月1日(火)  業務開始日

  

5 募集要領及び様式

 

  ・ 小樽市電話交換業務委託公募型プロポーザル実施要領(47KB)

  ・ 仕様書(38KB)

  ・ 電話交換業務委託公募型プロポーザル企画提案書等作成要領(29KB)

  ・ 企画提案書等様式(46KB)

  ・ 電話交換業務の公募に係る質問書(37KB)

  ・ 電話交換業務委託公募型プロポーザル審査要領(48KB)

6 書類提出先・問合せ先

 

 〒047-8660

 小樽市花園2丁目12番1号

 小樽市総務部総務課総務係

 電話 0134-32-4111(内線213)

 ファクス 0134-25-1487

 メール somu@city.otaru.lg.jp

 

 

 

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