旭橋の朝日

子育てサービスの利用相談のご案内

専門の研修を修了した利用者支援専門員が子育て中の保護者の皆様の不安や悩みを解決するお手伝いをします。

利用者支援専門員(保育コンシェルジュ)が行う支援

教育・保育施設や子育てサービスの利用方法などについて相談対応

利用者支援専門員(子育てコンシェルジュ)が行う支援

個々のニーズに合わせて、さまざまな子育て支援について情報提供、サポート、関係機関との連携、相談対応

どんなことを相談できるの?

◇保育所等関係(子どもの預け先など)

  • 認定こども園や幼稚園、保育所の入所方法について知りたい
  • 延長保育、一時預かり、休日保育について知りたい
  • 保護者が病気のときや、妊娠、出産のときに保育所を利用できるか知りたい
  • 育児休業後はいつから保育所を利用できるか知りたい
  • 幼稚園は誰でも利用できるのか知りたい
  • 市内にある保育所や保育料について知りたい

◇その他全般

  • 子育てに関する日常的な悩み
  • 子どもの発達状況に関すること
  • 突発的な事情による子どもの預かりに関すること
  • 相談内容に応じた、行政窓口、専門機関、子育て支援団体の紹介

相談方法

電話、面談により相談ができます。面談については電話での事前予約も可能です。

◇電話による相談、面談の事前予約

 電話0134-32-4111

 【保育所等関係】内線304

 【その他全般】内線459

◇窓口での面談

  • 【保育所等関係】子ども育成課保育係窓口(小樽市役所別館4階)
  • 【その他全般】子ども福祉課相談支援係窓口(小樽市役所別館4階)

月~金の9時30分~16時00分

※土・日・祝日・年末年始(12月29日~1月3日)は除きます。

(専門員不在の場合は、職員が対応いたします。)

問合せ先

【保育所等関係】子育て支援室こども育成課保育係
電話0134-32-4111内線304、428
【その他全般】子育て支援室こども福祉課相談支援係
電話0134-32-4111内線459、378

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