公開日 2025年04月15日
更新日 2025年04月22日
おくやみ窓口とは
市役所での死亡に係る手続きをサポートする「おくやみ窓口」を開設いたします。
大切な方がお亡くなりになった後、市役所でご遺族の方が行う手続きについて、是非ご利用ください。
どのような手続きがあるかは、「小樽市おくやみガイドブック」に掲載しています。
小樽市おくやみガイドブック[PDF：1.35MB]おくやみガイドブックは、小樽市での手続きが必要なものについて、少しでもわかりやすく進めることができるよう作成したものです。
おくやみ窓口を利用せず、おくやみガイドブック等を見ながら、各担当課の窓口で直接手続きを行うことも可能です。
利用対象者
死亡時に小樽市に住民登録があった故人のご遺族など
利用方法
ご利用日の３日前（土・日・祝日、年末年始を除く）までに、電話またはインターネットでご予約ください。
・電話による予約（平日 午前9時～午後5時まで）
電話番号：0134-32-4111（内線333）
※お電話の際は、「おくやみ窓口」とお伝えください。
・インターネットによる予約※次の予約フォームからお申し込みください。
予約フォーム
・小樽市おくやみ窓口予約フォーム（新規ウィンドウで開きます。）
利用日・時間
平日（1）午前9時30分から、（2）午前11時から、（3）午後1時30分から、（4）午後3時からの一日4組の予約制で受付しております。
※手続きによっては１時間以上お時間がかかる場合もありますので、ゆとりを持ってお越しください。
開設場所
小樽市役所別館1階 おくやみ窓口（下記の庁舎案内図のとおり）
その他
・来庁者の本人確認の上、手続きを行います。
・内容によってはすべての手続きが一度で終わらない場合もあります。
・おくやみ窓口から担当の課に移動して手続きすることもあります。
・おくやみ窓口にお持ちいただくものは、小樽市おくやみハンドブックをご覧ください。
お問い合わせ
小樽市役所戸籍住民課おくやみ窓口
- ＴＥＬ 0134-32-4111 (内線333)
- ＦＡＸ 0134-33-4644
- E-Mail：koseki-jumin@city.otaru.lg.jp