観光案内所

公開日 2020年10月09日

更新日 2024年03月22日

小樽市内には、JR小樽駅内と、小樽運河の撮影スポットでもある浅草橋街園、北海道初の営業用倉庫であり小樽市指定歴史的建造物の「小樽倉庫」を活用した観光物産プラザ(通称:運河プラザ)内、そして堺町通りの4か所に観光案内所があり、観光マップの配布や、サクラや紅葉の情報、スタッフブログ(外部サイト)の配信など、小樽の旬な情報を発信しています。

 

   

 

運河プラザには、平成24年4月から英語、中国語、韓国語を話せるスタッフが常駐する「国際インフォメーションセンター」が設置され、平成25年1月に、日本政府観光局の外国人観光案内所(ビジット・ジャパン案内所(カテゴリー2)(外部サイト))に認定され、様々な情報提供・観光案内に加え、車椅子や傘の貸出しなどのおもてなし事業も行っております。そのほかにも、特産品が並ぶ物産販売店、レトロな雰囲気を醸し出す喫茶店、小樽市総合博物館運河館へと続く中庭があり、喫茶店前のオープンスペースには、小樽の昔の地図や写真などが展示されています。
令和6年3月25日に第3号ふ頭に新規オープンする「小樽国際インフォメーションセンター」に観光案内所と売店の機能が移転することに伴い、運河プラザでの観光案内所の営業は令和6年3月31日に終了します。
小樽国際インフォメーションセンターには、国際インフォメーションセンター(観光案内所)のほか、小樽・後志の特産品を扱うポートマルシェotarue(オタルエ)(売店)、快適なトイレスペース、駐車場とその場内にはコンテナ3台を立体的に配置したテイクアウト専用飲食店があります。

JR小樽駅の案内所は、ビジットジャパン案内所(カテゴリー1)に認定されています。

小樽運河のすぐ近くにある、浅草橋観光案内所もビジットジャパン案内所(カテゴリー1)に認定されています。

また、堺町通りメルヘン交差点近くの小樽堺町通り商店街振興組合観光案内所は、外国語に対応ができるスタッフがおり、フリーWi-Fi環境がエリア全体で整備された利便性の高い案内所です。こちらは、ビジットジャパン案内所(カテゴリー2)に認定されています。

 

   

令和5年5月10日には、夜間に営業している飲食店や観光スポット情報を知り、利用できるようにすることを目的とした「小樽観光協会ナイトインフォメーション」が開設されました。

 

観光案内所
施設名 所在地 営業時間(※) 休業日 JR小樽駅周辺からの交通 電話(市外局番0134)
小樽国際インフォメーションセンター(外部サイト) 色内2丁目1-20(運河プラザ内)

9:00〜18:00
(季節により変動あり)
※令和6年3月31日閉鎖

なし 徒歩8分 33-1661
小樽国際インフォメーションセンター(外部サイト) 港町5-3 9:00~20:00
※令和6年3月25日開設
なし 徒歩15分
駐車場あり(91台)
1時間300円、1日最大1,000円
(売店で2,000円以上買い物した場合1時間無料)
33‐1661
浅草橋観光案内所(外部サイト) 港町5(小樽運河) 9:00〜18:00 なし 徒歩15分 23-7740
小樽駅観光案内所(外部サイト) 稲穂2丁目22-15 9:00〜18:00 なし JR小樽駅内 29-1333
小樽堺町通り商店街振興組合観光案内所(外部サイト) 堺町6-11 (4〜10月):10:00〜19:00
(11月〜3月):9:00〜18:00
なし JR南小樽駅から徒歩7分 27-1133
小樽観光協会ナイトインフォメーション(外部サイト)

稲穂1丁目4-15
おたる屋台村レンガ横丁入口前

17:00~22:00 なし 徒歩10分 なし

※営業時間は、時季により多少変動があります。

お問い合わせ

産業港湾部 観光振興室
住所:〒047-0007 小樽市港町4番3号
TEL:0134-32-4111内線7266、7267、7450、7451
FAX:0134-27-8600
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