AIチャットボット導入関連業務委託公募型プロポーザルの審査結果について

小樽市総務部広報広聴課では、AIチャットボット導入関連業務委託の公募型プロポーザルを下記のとおり実施しました。

1. 事業名：AIチャットボット導入関連業務
2. 事業目的：小樽市（以下「本市」という。）では、市民や観光客等の利便性の向上、また問合わせに対 する本市職員の負担軽減を図るため、人工知能（以下「ＡＩ」という。）と問合わせに自動応 答するプログラムを使ったオンラインシステム（以下「ＡＩチャットボット」という。）によ って、市民や観光客等からの問合わせに対し 24 時間 365 日対応することができるサービスを 提供するため、最適なシステムを導入することを目的とする。
3. 履行期間：契約締結日から令和6年3月31日
4. 企画提案書提出期限：令和5年5月15日（月）

審査結果

審査の結果、ソフトバンク株式会社が優先委託候補者に選定されました。

AIチャットボット導入関連業務審査結果[PDF：95.2KB]