外国人旅行客の皆さんへ

日本政府観光局（JNTO）では、365日24時間多言語（日本語、英語、中国語、韓国語）で対応可能なコールセンター（JapanVisitorHotline）や公式SNS（twitter、ウェイボー）により、訪日外国人旅行者に対し、発熱や呼吸器症状等がある場合には、事前連絡を行ったうえで医療機関に受診すること等を勧奨しております。

• 電話番号：050-3816-2787
• 英語、中国語、韓国語で作成されたチラシ[PDF：565KB]

 

小樽への旅行を計画されている皆様へ。

旅行の思い出として、写真撮影は欠かせないものですが、撮影に夢中になり、交通の妨げとなる行為がたびたび見受けられます。

特に船見坂での車道の写真撮影は危険ですのでやめましょう。

ルールを守って楽しい旅行にしてください。

運河プラザ（色内2丁目1-20）に外貨両替機が設置されており、運河プラザの営業時間内（通常9:00〜18:00、季節により変動あり）において12種類の両替（外貨→円）が可能です。

1. アメリカ（ドル）
2. 欧州（ユーロ）
3. 中国（元）
4. 韓国（ウォン）
5. イギリス（ポンド）
6. 香港（ドル）
7. 台湾（ドル）
8. シンガポール（ドル）
9. タイ（バーツ）
10. マレーシア（リンギット）
11. オーストラリア（ドル）
12. フィリピン（ペソ）

災害時等の情報収集

• 北海道旅の安全情報（英語）（外部サイト）
• JNTOグローバルサイト（英語）（外部サイト）
• Japan Visitor Hotline（JNTOコールセンター）：24時間、英語、中国語、韓国語及び日本語による電話での問合せ対応。電話：050-3816‐2787
• NHKワールドJAPAN（英語）（外部サイト） 
• JNTO公式スマートフォンアプリ（英語、中国語簡体字、中国語繁体字、韓国語）（外部サイト）
• 災害時情報提供アプリ「Safetytips」（日本語、英語、中国語簡体字、中国語繁体字、韓国語）
  • Android版（外部サイト）
  • iPhone版（外部サイト）

医療関係情報

• 夜間、休日等の急病時について
• 訪日外国人対応可能な医療機関リスト（日本語、英語、中国語、韓国語）（外部サイト）
• 日本の医療機関のかかり方や、症状を伝える際に使える会話シート等（日本語、英語、中国語、韓国語等）（外部サイト）

観光庁作成マナー啓発動画

ジェスチャーで見てわかる日本のマナー。

御覧になりたい言語のリンクをクリックすると、動画サイト（Youtube）に移動します。

観光庁作成動画

コンテンツ	英語	韓国語	中国語簡体字	中国語繁体字
1．写真撮影編その1（1分1秒）	英語（外部サイト）	韓国語（外部サイト）	簡体字（外部サイト）	繁体字（外部サイト）
2．写真撮影編その2（1分1秒）	英語（外部サイト）	韓国語（外部サイト）	簡体字（外部サイト）	繁体字（外部サイト）
3．歩き方編（56秒）	英語（外部サイト）	韓国語（外部サイト）	簡体字（外部サイト）	繁体字（外部サイト）
4．公共交通機関編（1分9秒）	英語（外部サイト）	韓国語（外部サイト）	簡体字（外部サイト）	繁体字（外部サイト）
5．神社仏閣・伝統的建築物編（1分12秒）	英語（外部サイト）	韓国語（外部サイト）	簡体字（外部サイト）	繁体字（外部サイト）
6．温泉・宿泊施設編（1分3秒）	英語（外部サイト）	韓国語（外部サイト）	簡体字（外部サイト）	繁体字（外部サイト）
7．飲食店編その1（1分3秒）	英語（外部サイト）	韓国語（外部サイト）	簡体字（外部サイト）	繁体字（外部サイト）
8．飲食店編その2（54秒）	英語（外部サイト）	韓国語（外部サイト）	簡体字（外部サイト）	繁体字（外部サイト）
9．公共スペース編（47秒）	英語（外部サイト）	韓国語（外部サイト）	簡体字（外部サイト）	繁体字（外部サイト）
10．公共スペース編（1分1秒）	英語（外部サイト）	韓国語（外部サイト）	簡体字（外部サイト）	繁体字（外部サイト）
11．写真撮影編（短編16秒）	英語（外部サイト）	韓国語（外部サイト）	簡体字（外部サイト）	繁体字（外部サイト）
12．公共交通機関編（短編16秒）	英語（外部サイト）	韓国語（外部サイト）	簡体字（外部サイト）	繁体字（外部サイト）
13．神社仏閣・伝統的建築物編（短編16秒）	英語（外部サイト）	韓国語（外部サイト）	簡体字（外部サイト）	繁体字（外部サイト）
14．飲食店編（短編16秒）	英語（外部サイト）	韓国語（外部サイト）	簡体字（外部サイト）	繁体字（外部サイト）
15．公共スペース編（短編16秒）	英語（外部サイト）	韓国語（外部サイト）	簡体字（外部サイト）	繁体字（外部サイト）

そのほか、詳細は観光庁のホームページ（外部サイト）を御覧ください。

多言語パンフレット

• 「北海道小樽」（英語、中国語簡体字、中国語繁体字、韓国語）
• 「観光ガイドマップようこそ」（英語、中国語簡体字、中国語繁体字、韓国語、タイ語）（外部サイト）

小樽観光協会

• 傘の貸し出しについて（外部サイト）
• ベビーカー、車いすの貸し出しについて（外部サイト）
• 市内のバリアフリー情報（外部サイト）

情報サイトなど

• 悠悠北海道（英語、中国語）（外部サイト）
• 悠悠北海道今日のイベントGPS（英語、中国語）（外部サイト）
• 観光庁「免税店情報」（英語）（外部サイト）
• 観光庁「フリーWi-Fiスポット」（英語）（外部サイト）