有料で人を住宅に宿泊させるサービスについて

旅行者らを住宅に有料で宿泊させるサービスが全国に広まっています。
このサービスが市内でも増加するなか、宿泊者や付近住民を巻き込んだトラブルも増えています。
そこで、営業する上で守るべき点や、無許可・無届での営業が疑われる施設（※）を見つけたときの通報先を紹介します。

（※）小樽市内の許可・届出施設は、次のとおりです。

　（1）旅館業法の許可を受けた簡易宿所営業施設一覧（令和6年10月末現在）[XLSX：17.7KB]

　（2）住宅宿泊事業法における届出施設については、小樽市産業港湾部観光振興室「民泊について」をご覧ください。

この法律では、旅館業についてのルールを定めています。
旅館業をはじめるためには、旅館業法に基づく営業許可を得なければなりません。
詳しくは、環境衛生関係施設の手続きをするためには？をご覧ください。

1.無許可で営業した場合は、旅館業法で罰せられます。

2.旅館業法の許可を得るためには、構造基準や衛生基準を満たす必要があります。事前に保健所に相談してください。

この法律においても、年間の営業日数が180日以下に制限されるなど、宿泊させるためのルールがあります。
旅館業法の許可と同様に自治体への手続きも必要です（担当：北海道経済部観光局観光振興課民泊係）。

届出方法や構造基準などの詳しい内容については、北海道民泊ポータルサイト【北海道経済部（外部サイト）】をご覧ください。

近隣住民や宿泊者と良好な関係を築くために、次のとおりご配慮願います。

民泊営業を御検討の皆様へ_御近所へのお知らせはお早めに！！[PDF：389KB]

文化や慣習の異なる海外宿泊客に日本のマナーを呼びかけるときは、以下のリーフレットもぜひご活用ください。

　【民泊利用の心得6か条】

1. Japanese日本語[PDF：275KB]
2. English英語[PDF：164KB]
3. SimplifiedChinese中国語（簡体字）[PDF：252KB]
4. TraditionalChinese中国語（繁体字）[PDF：286KB]
5. Korean韓国語[PDF：224KB]

　【関連リンク】

　「To Foreigners　外国人の方へ」

違法（無許可・無届）営業が疑われる施設の情報を、本市保健所にお寄せください。
皆様からいただいた情報をもとに、施設営業者への指導を進めてまいります。

【担当】小樽市保健所生活衛生課衛生指導グループ（環境衛生サブグループ）

1.電話での受付

0134-22-3118（受付時間：8時50分から17時20分まで）

2.メールでの受付

kankyo-eisei@city.otaru.lg.jp

3.その他（郵送、ファクスでの受付）

郵送：小樽市富岡1丁目5番12号（担当宛）
ファクス：0134-22-1469

どのような情報を伝えたらよいのか？

具体的な内容をご存知の方は、次の情報をお寄せください。

1.施設を特定できる詳しい住所（集合住宅の場合は部屋番号）や、その施設の特徴

2.施設を所有している人の氏名

3.管理している会社名や連絡先など

3.小樽市における住宅宿泊事業法について

小樽市産業港湾部観光振興室「民泊について」をご覧ください。