小樽市公式LINEアカウントができました

公開日 2021年11月05日

更新日 2021年11月15日

小樽市では、市民の皆さんの暮らしに関する情報をお届けする新しいツールとして、「小樽市公式LINEアカウント」を開設しました。白樺の妖精「レッタくん」
「小樽市公式LINEアカウント」では、5400ページ以上ある小樽市ホームページの情報を、より簡単に検索したり、お問い合わせの多い手続きについて調べられるように「白樺の妖精『レッタくん』」がお手伝いします。
ホームページでよく検索される項目を中心に、メインメニューとして「ごみの分別」「道路通報サービス」「防災・安全」「新型コロナウイルスワクチン情報」「おススメ情報」のほか、「総合案内」のメニューからは、「移住の情報」「子育て情報(保育所や児童手当の手続き)」「ヘビやハチ」「クマについての情報」「市の教育施設や公園」「スポーツ施設」「くらしの相談窓口」「ふるさと納税」「パブリックコメント」などの情報をお知らせしたり、ホームページのURLをご案内しています。
また、災害時などには緊急情報や災害関連情報を発信します。

小樽市公式LINEアカウントの登録は・・・

以下のURL、またはQRコードを読み込んで、LINEでお友達追加をしてください。

小樽市公式LINEアカウント

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なお、お友だち登録及びご利用にあたっては、下記の運用ポリシーをよくお読みいただき、同意の上でご利用ください。

小樽市公式LINEアカウント運用ポリシー[PDF:150KB]

レッタくんの生態

[名前]名前の「レッタ」は白樺のアイヌ語「レタッ・タッニ」から。ガス灯に座るレッタくん
[種別]白樺の妖精の子ども。
[性別]不明。
[生息地]小樽公園のロータリーの杜。
[性格]おっとり。きれい好き。恥ずかしがり屋だけど世話好き。
[好きなもの]小樽の街と美味しいもの。
[がんばっていること]市民の皆さんが知りたい情報をお届けすること。子どもなので知らないこともあり、ただいま勉強中。

 

小樽市公式LINEアカウントの使い方とお願い

小樽市公式LINEアカウントトーク画面のイメージ

  1. トーク画面下に表示される6つのメインメニューから知りたい情報を選んでタップしてください。
    「ごみ分別」をタップすると「小樽市ごみ減量推進課公式LINEアカウント」へジャンプします。
    「小樽市ごみ減量推進課公式LINEアカウント」では、ごみの品目を入力して分別方法を検索することができます。
    https://liff.line.me/1645278921-kWRPP32q/?accountId=364dmgan
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  2. メインメニュー以外の情報を検索したい場合は、メインメニュー右下の「おしえて!レッタくん 総合案内」をタップしてください。
    表示されたキーワードから調べたい項目を選んで【○○】の中の ○○ を入力すると、レッタくんが案内します。
    【例】
    • 移住の情報【移住】
    • 子育て情報【子育て】
    • ヘビやハチ、カラス、クマについての情報【へびはち】
    • 市の教育施設や公園、スポーツ施設【施設】
    • くらしの相談【くらし相談】
    • ふるさと納税【ふるさと】
    • パブリックコメント【パブコメ】
    • レッタくんの生態【レッタ】
    • ご意見・お問い合わせフォーム【ご意見】
  3. メインメニュー「おススメ情報」では、さまざまなおススメ情報をお知らせします。
  4. メインメニュー「道路通報サービス」は小樽市ホームページの道路通報サービスへご案内します。
  5. 小樽市公式LINEアカウントはボットによる自動応答で対応しています。個別のご相談やお問い合わせには対応していませんので、ご注意ください。
  6. トーク画面で個人情報を入力することはおやめください。
  7. 検索できるキーワードは随時追加する予定ですが、小樽市で発信しているすべての情報に対してご案内できるものではありません。ご了承ください。
    希望する情報が得られなかった場合は、小樽市ホームページ右上の検索ボックスで検索してください。

 

 

 

お問い合わせ

総務部 広報広聴課
住所:〒047-8660 小樽市花園2丁目12番1号
TEL:0134-32-4111内線223・394
FAX:0134-27-4331
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