119番映像通報システムの運用開始について

公開日 2024年10月01日

更新日 2024年10月01日


「119番映像通報システム」とは

 小樽市では、令和6年10月1日から「119番映像通報システム」の運用を開始しました。

 「119番映像通報システム」とは、119番された方のスマートフォンで災害現場を撮影した動画などの映像を、消防指令センターとの間で送受信できる新しいシステムです。

 通報者が撮影する災害現場の映像を消防指令センターが確認し、心肺停止の救急通報において、心肺蘇生法が分からない通報者に対して応急手当の動画を送信し、映像で心肺蘇生法を確認することができます。。

 また、災害現場の映像は、出動中の消防・救急隊が視聴することができ、災害状況の早期把握及び災害活動方針の決定により適切な消防活動に活用することができます。。


ご協力について

 消防指令センターが通報内容から必要と判断した場合に、通報者等が安全な場所にいることを確認し、映像の送信を依頼することがありますので、協力をお願いします。

 なお、映像通報にかかる通信料は、通報者の負担となりますので、ご了承ください。



よくある質問

誰が利用できますか

 スマートフォンからの通報であれば、どなたでも使用できます。119番通報の際に消防指令センターが必要と判断した場合には、「119番映像通報システム」へのご協力をお願いします。

119番映像通報システムの協力を求められたら、拒否はできますか

 このシステムの利用は、通報者の安全の確保が前提となります。安全が確保できない場合などは拒否していただいて構いません。

アプリのダウンロードは必要ですか

 119番映像通報システムは、アプリのダウンロードや事前の登録は不要です。

どのような場面で使用しますか

 急病人に対する心肺蘇生法の応急処置が必要な場合や、火災など状況確認が必要な場面で使用します。


お問い合わせ

消防本部 消防本部警防課

住所:〒047-0024 小樽市花園2丁目12番1号(消防庁舎4階)

TEL  :警防課代表電話 0134ー22-9138(内線543)指令係 0134-22-9137

FAX  :0134-22-5345

E-Mail:keibo@city.otaru.lg.jp

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