119番通報の適正利用について

公開日 2026年10月27日

更新日 2026年10月27日

〇119番通報の適正利用に御協力ください

  適正利用

 119番は、消防車や救急車を要請するための「緊急通報専用」です。

 消防指令センターでは、災害等が発生した直後に多くの119番通報を受付します。

 消防車や救急車を要請しない119番通報(下記参照)は、本当に消防車や救急車を必要としている方が利用できなくなるほか、消防指令センターの通信体制に影響を及ぼす可能性があるため、やめていただくようお願いします。ただし、緊急だと判断した場合は、ためらわずに119番通報をお願いします。

 また、消防に関する問い合わせで担当部署、連絡先等が不明な場合は、最寄りの消防署(支署、出張所)までお願いします。

 

※消防車や救急車を要請しない119番通報の例

・サイレンの音が聞こえたけど、何が起きているか教えてほしい

・休日当番病院を教えてほしい

・救急搬送先を教えてほしい

・停電している

・消防に関する御意見、苦情等 など


●こんなときは…

・発生中の災害情報を確認したい

 火事

⇒災害情報の問い合わせ番号へお願いします。 

 ☎050(5530)5333

⇒後志共同消防指令センター公式Xにも随時情報を掲載しています。

 @Shiribeshi_119 

 後志共同消防指令センター公式X

 

・休日当番病院を確認したい

 病院

⇒夜間急病センターのテレフォンサービスへお願いします。 

 ☎0134(22)4618(日曜日・祝日:午前9時から午後6時まで)

⇒小樽市医師会ホームページでは、休日当番病院及び休日当番病院の問い合わせ先を確認できます。

 小樽市医師会HP

⇒北海道救急医療・広域災害情報システムでは、受診可能な医療機関情報を24時間確認できます。

 フリーダイヤル ☎0120(20)8699

 携帯電話    ☎011(221)8699

 

・子どもの急な病気やけがで困ったので相談したい

 21

⇒北海道小児救急電話相談ダイヤルへお願いします。

 ☎011(232)1599(午後7時から翌午前8時まで) 又は ☎#8000

⇒公益社団法人日本小児科学会(こどもの救急)では、お子さん(生後1か月から6歳まで)の症状から病院受診が必要又は救急車が必要かの目安を提供しています。

 

・救急車の搬送先病院を確認したい

 搬送

⇒搬送先病院名、搬送者氏名等の個人情報は、お伝えすることができません。

 

※小樽市は、救急安心センター事業(#7119)の対象地域に含まれていません。

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お問い合わせ

消防本部 消防本部指令課
住所:〒047-8660 小樽市花園2丁目12番1号(消防庁舎3階)
TEL:0134-32-4111(内線543)指令係 0134-22-9137
FAX: 0134-22-5345
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