電話リレーサービスが始まりました。

聴覚障がい者、難聴者、発話困難のある方と聞こえる方との会話を、通訳オペレータが「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、２４時間３６５日電話で双方向につながることができるサービスです。

※一般財団法人日本財団電話リレーサービスのホームページより転載

利用方法

１．聴覚障がい者、難聴者、発話困難のある方は事前に登録が必要です。

詳しくは、一般財団法人日本財団電話リレーサービス(外部サイト)のホームページをご覧ください。

２．きこえる方へ～知ってほしい3つのこと

• 通常の電話と同様の着信があります。
• 応答後、通訳オペレータから「こちらは電話リレーサービスです。耳の聞こえない方などからのお電話を通訳しております。双方のお話を全て通訳いたします。よろしくお願いします。」という内容が最初にあります。
• 通訳オペレータは会話の内容をそのまま通訳します。代わりに交渉したり、用件を済ませたりしません。

申し込み・お問合せ先

一般財団法人日本財団電話リレーサービス

電話：03-6275-0912

FAX：03-6275-0913

メール：info@nftrs.or.jp